Telefónica ha presentado hoy Movistar Fusión, una oferta integrada de telecomunicaciones dirigida a todos los usuarios, sean o no clientes de la compañía, tanto particulares como autónomos y profesionales. Ahorro, transparencia y sencillez, con precios finales y para siempre, y por primera vez, bajo una única factura con todos sus productos.
Después de multitud de encuestas, entrevistas y focus groups, la compañía ha podido conocer de primera mano qué quieren los clientes y, tras escucharles, ha diseñado Movistar Fusión. El 79% de los encuestados consideran importante tener todos los servicios con un único operador, el 88% buscan ahorro y predictibilidad del gasto con oferta conjunta y el 79% prefiere una mejor tarifa aunque tengan que pagar el terminal. Por último, 6 de cada 10 clientes ven a Movistar como la marca más preparada para lanzar esa oferta conjunta que deseaban.
Distintas posibilidades de ahorro y sencillez
Desde 49,9 euros al mes, el cliente podrá tener con Movistar Fusión línea fija, ADSL o fibra, Imagenio y línea móvil para hablar y navegar, con la cuota de abono incluida en el precio, en una única factura. Además, podrá unir a las diversas alternativas de Movistar Fusión otros elementos como líneas móviles adicionales, tarjetas multisim, o un plan de renovación y financiación del terminal.
Movistar Fusión podrá contratarse en todos los canales habituales y los puntos de venta de Movistar ya se están renovando para adaptarse a esta nueva oferta.
Telefónica continuará en los próximos meses con su estrategia centrada, pensada y desarrollada para los clientes, e incorporará más novedades s corto plazo, entre las que destaca, de nuevo en respuesta a lo demandado por los usuarios, un nuevo modelo de atención Premium con centros de relación con el cliente ubicados en España.
